UX (user experience)

UX (user experience) – vartotojo patirtis naršant svetainėje, mobiliojoje aplikacijoje, programėlėje ar kitur. UX analizuoja vartotojo potyrį ir patogumą naudojant kažkokį produktą. Su user experience glaudžiai susiję tokie aspektai : teksto dydis, šriftas, patogumas skaityti, spalvinis parinkimas, krovimosi laikas, aiškumas naviguojant, produktų išdėstymas, klientų aptarnavimo centro darbo kokybė, prekių pristatymo laikas ir daugybė kitų dalykų. Internetinėje rinkodaroje UX specialistai atidžiai studijuoja ir bando pašalinti neigiamus user experience reiškinius. Tarkime, Analytics pagalba stebi kurie svetainės vidiniai puslapiai turi didžiausią atmetimo rodiklį (iš tų puslapių didelis procentas lankytojų išeina lauk) ir aiškinasi, kas tuose vidiniuose puslapiuose yra blogai, kad taip nutinka, tokiu būdu gerina lankytojų naršymo patirtį.

UX (user experience)
Our Score